A megrendelt termékek házhozszállítását országosan saját munkatársaink, valamint az MPL és a GLS végzi.
Az szállítási díj Magyarország területére a kosárban levő termékek összesített súlya alapján:
- 0-1 kg 1900 Ft,
- 1-5 kg 2900 Ft.
- 5-10 kg 3900 Ft.
- 10-26 kg 4900 Ft.
- 26-40 kg 5900 Ft.
- 40-55 kg 6900 Ft.
- 55-80 kg 7900 Ft.
- 80 kg felett 8900 Ft.
A szállítási díjat a megrendeléskor annak súlyának függvényében feltüntetjük és a számlán is megjelenítjük.
Szállítási díj külföldi szállítás esetén
Amennyiben az Ön által rendelt terméket külföldre kell szállítani, a megrendelés véglegesítése előtt felvesszük Önnel a kapcsolatot a pontos szállítási díjjal kapcsolatban a megrendelésének leadását követően.
Mit tartalmaz a szállítási díj?
A szállítás díj tartalmazza a megadott címre történő szállítást, az ingatlan első bejáratáig, ajtajáig, de nem tartalmazza az ingatlanon belüli mozgatást.
Amennyiben szeretné, hogy kollégánk a lakáson belül a helyére vigye a készüléket, erről a lehetőségeket figyelembe véve a helyszínen dönt a kollégánk.
A kiszállítást végző munkatársunk a termék autóról való levételét megtagadhatja, amennyiben a termék a rendszeresített molnár kocsival biztonságosan nem mozgatható. Ennek oka lehet:
· nincs szilárd egyenletes, sima útburkolat
· csigalépcső, vagy lépcsőjáró molnár kocsival nem közlekedhető lépcső,
· a termék nem fér be a liftbe,
· a termék biztonságosan nem mozgatható a lépcsőn, pl. nem fordul el.
· nincs kellő magasság,
· stb.
Szállítási idő
A szállítási idő attól függ, hogy:
1. az adott termék raktárunkban van-e, vagy áruházunknak is be kell szereznie,
2. ki végzi a szállítást (saját kocsi, MPL vagy GLS)
A kiszállítás nyomon követése:
A csomag GLS és MPL szállítás esetén a csomagazonosítóval (ragszám, csomagszám) a feladást követően az nyomon követhető az alábbi weboldalakon:
MPL esetében itt
GLS estében itt
Saját szállítás esetében a +36 30 6153350 telefonszámon érdeklődhet a csomag kiszállításának folyamatáról, várható kézbesítéséről. A kiszállítást megelőző munkanapon SMS-ben értesítjük Önt a termék várható érkezéséről, két órás időkapu megadásával. Munkatársunk a csomagérkezés előtt az előző címről vagy 15-perccel korábban telefonon is felveszi önnel a kapcsolatot. Az értesítéssel kapcsolatos egyedi kérését kérjük a megrendelés megjegyzés rovatában tüntesse fel.
Az áru átvétele:
Kérjük a csomagátvételnél a csomag sértetlenségét ellenőrizze!
Ha sérülést lát, vetessen fel jegyzőkönyvet, és ne vegye át a csomagot!
Utólagos reklamációt a csomag fizikai sérüléséről csak jegyzőkönyv birtokában tudunk elfogadni.
Fizetési feltételek:
A termék vételárának kiegyenlítésére több módot kínálunk:
Online bankkártyás fizetés
Ez a rendelési folyamat végén a SimplePay biztonságos rendszerén keresztül történik. Sikertelen fizetés esetén kérjük ellenőrizze a beállított fizetési limit értékét, ha szükséges változtassa meg, és egy új rendelés leadásával ismételje meg.
Előre történő átutalás
Ebben az esetben cégünk bankszámlájára kell a vásárlás vételárát átutalni.
Az utaláshoz a bankszámlaszámunkat a vásárlást követően a rendszer e-mailben a proforma számlán (vagy előlegbekérőn) küldi meg önnek. Kérjük csak ennek az e-mailnek a megérkezése után utaljon.
Amennyiben házhozszállítást kért, és előre történő átutalás fizetésmódot választott, a kiszállítás csak akkor történik meg amikor a vételár már beérkezett cégünk bankszámlájára.
Kérjük, azzal számoljon, hogy az átutalás során a pénz mozgása kb. 4 órát vesz igénybe. Hétvégén és délután a banknak leadott átutalási megbízások csak a következő munkanapon teljesülnek.
Utánvét, Készpénz
Akár futárral házhoz szállíttatja a terméket, akár személyesen veszi át készpénzzel minden esetben rendezheti számláját. Ennél a fizetési módnál 199Ft kezelési költséget számolunk fel.
Bankkártyás fizetés a sofőrnél
Saját kiszállítás esetén a szállítóautóban van bankkártya leolvasó, így ekkor bankkártyával is fizethet. MPL és GLS fuvar esetében csak készpénzes fizetés lehetséges!